Conditions Générales de Ventes

1. Informations légales

Le présent site www.aura-store.fr est édité par la société AURA SHOP, dont l'adresse est :

Avenue du 15e corps d'armée, 83600 Fréjus

Adresse e-mail de contact : support@aura-store.fr

2. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Aura Shop au Client.

3. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Des différences minimes peuvent néanmoins exister entre les visuels et les produits livrés.

4. Commande

Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Aura Shop se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant avec le Client ou de suspicion de fraude.

5. Prix

Les prix affichés sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le Client peut régler par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le Site.

7. Livraison

  • Expédition : toutes les commandes sont expédiées sous 48 à 72 heures.

  • Délai de livraison : entre 7 et 10 jours ouvrables après expédition.

  • Chaque commande bénéficie d’un numéro de suivi communiqué au Client.

Aura Shop ne saurait être tenue responsable des retards dus aux transporteurs, à des cas de force majeure ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la Consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalités.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du Client.

9. Garanties

Les produits bénéficient :

  • de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la Consommation),

  • de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

10. Responsabilité

Aura Shop ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits. La responsabilité est limitée au montant de la commande du Client.

11. Données personnelles

Aura Shop collecte et traite les données personnelles du Client uniquement pour la gestion des commandes et le suivi de la relation commerciale.

Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant support@aura-store.fr

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, logos, charte graphique) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

13. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, seuls les tribunaux français seront compétents.